Specjalnie dla firm, zajmujących się różnymi dziedzinami gospodarki, powstało oprogramowanie branżowe. Są to bardzo rozbudowane, skierowane głównie na działalność danej firmy, programy, które zapewnić mają jej stabilność i ciągły wszechstronny rozwój. Poprzez swoje ograniczone funkcje i możliwość pełnej koncentracji na wybranym zagadnieniu zapewniają one firmom bezpieczeństwo finansowe oraz jej sprawne funkcjonowanie.
Najpopularniejsze dostępne na rynku, programy branżowe, to te z zakresu handlu, księgowości i finansów, budownictwa, gastronomii i branży spożywczej oraz produkcji. Pozwalają one w łatwy i szybki sposób zarządzać finansami danej firmy oraz jej bazą danych, bez zbędnego gromadzenia sterty papierów. Ponadto czuwają nad wynagrodzeniami dla pracowników oraz mają możliwość wystawiania faktur, znacznie ułatwiając w ten sposób pracę człowieka.
Fakt, iż programy branżowe są systemami bardzo rozbudowanymi i specjalistycznymi, znacząco wpływa na ich w pełni profesjonalną instalację oraz odpowiednie wdrożenie do firmy. Wiąże się to z kolei z przeprowadzaniem fachowych szkoleń, mających na celu zaznajomienie personelu z oprogramowaniem i przygotowaniem go do w pełni sprawnego i szybkiego posługiwania się nim.
W ostatnim czasie programy te zostają w coraz większym stopniu udoskonalane tak, aby mogły wykonywać szereg zadań podstawowych, jak i tych nieco bardziej skomplikowanych. Wymienić tutaj należy przede wszystkim prowadzenie księgi głównej w pamięci komputera. Ponadto są one tak skonstruowane, aby ich obsługa i funkcjonowanie nie stwarzały większych problemów zarówno prowadzeniu interesów, jak i samym pracownikom.
Do zadań systemów takich, jak CRM i ERP należy między innymi planowanie zasobów przedsiębiorstwa, jego sprawne zarządzanie oraz budowanie pozytywnych relacji w klientami.